Terms

Algemene Voorwaarden Santron Reiniging

Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Santron Reiniging: De opdrachtnemer, gevestigd te Rembrandtlaan 89, 3443ED Woerden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77922093.
Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Santron Reiniging.
Overeenkomst: De afspraken tussen Santron Reiniging en de opdrachtgever betreffende de uitvoering van schoonmaakdiensten.
Diensten: Alle schoonmaakwerkzaamheden en gerelateerde werkzaamheden die door Santron Reiniging worden uitgevoerd.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Santron Reiniging.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 - Offertes en Overeenkomsten

Alle offertes van Santron Reiniging zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever of zodra Santron Reiniging met de uitvoering van de diensten is begonnen.
Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts geldig indien beide partijen deze schriftelijk bevestigen.

Artikel 4 - Uitvoering van de Diensten

Santron Reiniging zal de werkzaamheden naar beste kunnen en in overeenstemming met de afspraken uitvoeren.
De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat Santron Reiniging tijdig toegang heeft tot de locatie en benodigde voorzieningen.
Indien de opdrachtgever aanvullende wensen heeft buiten de overeengekomen diensten, kunnen hier extra kosten voor worden gerekend.

Artikel 5 - Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
Indien incassomaatregelen nodig zijn, komen alle bijkomende kosten voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6 - Aansprakelijkheid

Santron Reiniging is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid.
Santron Reiniging is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade door vertraging.
De maximale aansprakelijkheid van Santron Reiniging bedraagt het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende dienst.

Artikel 7 - Annulering en Opzegging

Opdrachtgever kan de overeenkomst schriftelijk annuleren met een opzegtermijn van minimaal 14 dagen.
Indien annulering binnen 7 dagen voor de overeengekomen uitvoeringsdatum plaatsvindt, kan Santron Reiniging een vergoeding van 50% van het factuurbedrag in rekening brengen.
Santron Reiniging behoudt zich het recht voor om de overeenkomst eenzijdig te beëindigen indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.

Artikel 8 - Overmacht

In geval van overmacht (bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden, pandemieën of overheidsmaatregelen) heeft Santron Reiniging het recht om de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.
Santron Reiniging zal in dergelijke gevallen de opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren.

Artikel 9 - Klachten

Klachten over de uitgevoerde diensten dienen binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.
Santron Reiniging zal binnen redelijke termijn reageren en, indien gerechtvaardigd, de klacht verhelpen.

Artikel 10 - Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Santron Reiniging is gevestigd.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 21-03-2025.

Artikel 11 - Fiscale Informatie